El desafio que enfrentamos en la actualidad es cambiar la cultura del conflicto... es crear una cultura en la que incluso las disputas mas graves se manejen... sobre la base del interés mutuo y la coexistencia. Nuestro desafío esta lejos de consistir en la eliminación de las diferencias: se trata de crear un mundo seguro para las diferencias.
William Ury
Texto tomado de : "participación pública. Porcesos colaborativos. Fundación Patagonia Natural.